Mitarbeiter Technischer Support im Innendienst (m/w/d) 

GSYSTEMS | Reinsdorf 

Als Technischer Support im Innendienst (m/w/d) sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden sowie für interne Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen, Problemen und Störungen. Sie setzen sich fachlich intensiv mit den jeweiligen Sachverhalten auseinander, analysieren Ursachen, stimmen sich bei Bedarf mit Herstellern ab und sorgen für tragfähige Lösungen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur technischen Qualität und Kundenzufriedenheit bei GSYSTEMS. 

Ihre Aufgaben: 

• technischer Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Problemen und Störungsmeldungen
• Unterstützung interner Abteilungen (z.B. Service, Vertrieb, Projektleitung) bei technischen Fragestellungen 
• Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im Innendienst 
• fachliche Klärung von Sachverhalten in enger Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten 
• Erarbeitung und Dokumentation von Lösungsansätzen sowie Weitergabe relevanter Informationen 
• Nachverfolgung offener Supportfälle bis zur abschließenden Klärung 

Das bringen Sie mit: 

• abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar) 
• gutes technisches Verständnis für elektrotechnische Systeme 
• Bereitschaft, sich intensiv in Produkte, Systeme und herstellerspezifische Lösungen einzuarbeiten 
• analytische und strukturierte Arbeitsweise 
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Herstellern und internen Ansprechpartnern 
• lösungsorientiertes Denken und Durchhaltevermögen bei komplexen technischen Fragestellungen

Wir bieten Ihnen: 

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen
• attraktive Vergütung
• 50 € steuerfreier Sachbezug (Edenred)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• JobRad
• betriebliche Altersvorsorge
• moderne Arbeitsmittel
• kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation 
• Firmenevents (z.B. Tischtennis- und Dartturniere, Koch- und Grillabende, Weihnachtsfeier) 
• Obst- und Gemüsebuffet 
• Kaffeespezialitäten und Tafelwasser
• hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken (Corporate benefits) 

Sie möchten zu unserem Team gehören?

Senden Sie Ihre Bewerbung bitte per E-Mail an personal(at)gsystems.de 
Ansprechpartner im Personalwesen: 
Manja Reinhold

GSYSTEMS GmbH | August-Horch-Straße 18 | 08141 Reinsdorf